0. Préalable

Le site est la propriété de JULAM en sa totalité, ainsi que l'ensemble des droits y afférents. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation des propriétaires. Toutefois, les liaisons du type hypertextes vers le site sont autorisées sans demandes spécifiques.

1. Acceptation des conditions

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve.
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre JULAM et son client, les deux parties les acceptant sans réserve. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

2. Produits

A réception de votre commande, nous vérifions la disponibilité du (ou des) produit(s) commandé(s). En cas d'indisponibilité, nous nous engageons dans les 72 heures à compter de la validation de la commande soit à vous envoyer le produit commandé, soit à vous proposer un produit similaire à un prix similaire, soit à vous proposer un remboursement ou un bon d'achat.

La confirmation de la commande correspond à la date de la réception du paiement de la commande.

En cas de rupture de stock sur l’un des produits de votre commande : nous expédions le reste de votre commande dans une commande ultérieure, sans frais de port supplémentaires pour le client.

3. Commandes

Les systèmes d’enregistrement automatique sont considérés comme valant preuve, de la nature, du contenu et de la date de la commande. JULAM confirme l’acceptation de sa commande au client à l’adresse mail que celui-ci aura communiqué. La vente ne sera conclue qu’à compter de la confirmation de la commande.

Toute modification intervenant sur une commande après son enregistrement donnera lieu à une nouvelle confirmation de commande qui annulera et remplacera les conditions de la précédente.

Tout bon de commande signé du consommateur par un clic constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Le clic associé à la procédure d’authentification et de non répudiation et à la protection de l’intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

JULAM se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure. Les informations énoncées par l’acheteur, lors de la prise de commande engagent celui-ci. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit.

4. Livraison

Après confirmation de commande, JULAM s'engage à livrer à la poste, toutes les références commandées par l'acheteur et ce dans un délai maximum de 3 jours ouvrés. La poste livre la commande à l'adresse de l'acheteur fournie par JULAM.

JULAM ne peut pas être tenu responsable de possible perte de votre commande lors de son acheminement vers son adresse de destination. La responsabilité de JULAM cesse dès lors que les articles sont remis au transporteur. Les articles voyagent aux seuls risques du client.

En cas de défauts apparents, l’acheteur bénéficie du droit de retour dans les conditions prévues dans ce document.

Sont considérés comme cas de force majeure déchargeant le vendeur de son obligation de livrer, la guerre, l’émeute, l’incendie, les grèves, les accidents et l’impossibilité d’être approvisionnés. Les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire. Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. Vous disposez d’un délai de 48 heures pour faire d’éventuelles réserves auprès de la Poste en cas de manquant ou de dégradation.

5. Rétractation

Conformément à l’article L.121-16 et suivants  du Code de la Consommation, le consommateur dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l’échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais réels de préparation et d’expédition (frais de port).

En cas d’échange ou remboursement, contactez nous avant toutes choses, puis suite à notre réponse, renvoyez le(s) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage(s) d’origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations à l’adresse suivante : JULAM – Camille BEUNIER, 11 rue Roger Salengro, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX, dans un délai de 10 jours à compter de la date de réception. Dans la mesure du possible, merci de nous préciser en quelques mots le pourquoi de ce retour. Nous vous en remercions par avance.

Veuillez également visiter notre section sur les Livraisons & Retours pour plus de détails.

6. Prix

Les prix sont exprimés en Euros, TTC. Les prix indiqués sur les fiches produits ne comprennent pas le transport sauf si indiqué.

JULAM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

7. Paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par JULAM.
Le prix des produits est payable au comptant le jour de la commande effective.

En cas de paiement par chèque bancaire : votre commande est réservée pendant sept jours ouvrés à dater de la date de confirmation de votre commande. Au-delà, sans réception de votre chèque, elle sera annulée. La commande ne sera traitée qu’à réception de votre chèque et après validation.
Le chèque est à libeller à l'ordre de Camille BEUNIER et à envoyer à l' Adresse postale suivante :

JULAM – Camille BEUNIER
11 rue Roger Salengro
92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
France

Nous vous remercions de bien vouloir inscrire votre numéro de commande au dos du chèque pour faciliter son traitement.

Les produits demeurent la propriété de JULAM jusqu'au complet encaissement de la commande par JULAM.

8. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit Français. JULAM ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de JULAM sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits. En cas de difficultés dans l’application du présent contrat, l’acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable. Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n’interrompt pas le « bref délai » de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu’en règle générale et sous réserve de l’appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l’acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à l’entreprise pour obtenir une solution amiable

9. Informations légales

Le renseignement des informations nominatives collectées aux fins de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes, l’établissement des factures et contrats de garantie. Le défaut de renseignement entraîne la non validation de la commande. Conformément à la loi « Informatique et Libertés », le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu’il peut exercer auprès de JULAM. De plus, JULAM s’engage à ne pas communiquer, gratuitement ou avec contrepartie, les coordonnées de ses clients à un tiers.

10. Coordonnées de la Société

Afin d'optimiser le traitement de vos demandes, merci de préciser l’objet de votre courrier : demande de renseignements, désinscriptions, remboursements, retours, justificatifs, demande d'informations, transporteurs. Dans votre courrier merci d'indiquer également vos nom, prénom, email et le numéro de commande de référence.